Shipping Policy

Chez Petit Ivy, nous nous engageons à offrir une expérience de livraison fiable et sans souci pour toute la famille. Nous savons combien il est important que vos commandes arrivent à temps et en parfait état. C’est pourquoi nous misons sur une expédition rapide, un emballage soigné et des partenaires logistiques de confiance.

Options de Livraison & Délais

Lors de votre commande, vous pouvez choisir entre la livraison à domicile ou le retrait en point relais. Nous collaborons avec des transporteurs fiables pour garantir une livraison rapide et sécurisée.

• Stock en entrepôt: Livraison sous 2 à 4 jours ouvrables
• Entrepôts distants: Livraison sous 2 à 6 jours ouvrables

Nous mettons tout en œuvre pour respecter et raccourcir ces délais autant que possible.

Frais de Livraison

• Livraison à domicile: Forfait de 4 €
• Point relais: Option disponible gratuitement ou à tarif réduit selon votre région et le transporteur sélectionné

Produits personnalisés ou sur commande

Pour les articles personnalisés ou fabriqués sur commande (ex. : gravures, créations artisanales), le délai de livraison est de 2 à 6 jours ouvrables. Ces produits sont préparés spécialement pour vous — merci de votre compréhension pendant leur fabrication.

Transporteurs partenaires

Nous travaillons avec des services de livraison fiables et réputés:

• GLS – Livraison rapide dans toute l’Europe
• PostNord – Idéal pour les livraisons en région nordique
• Bring – Excellent pour les livraisons domestiques et professionnelles dans les pays nordiques

Le choix du transporteur dépend de votre adresse, du poids/volume du colis et du mode de livraison sélectionné.

Service Client

Une question concernant votre livraison?
Notre équipe est à votre écoute! Écrivez-nous à hey@petitivy.com et nous vous répondrons rapidement.

Une livraison fiable avec Petit Ivy

De la commande à la réception, nous faisons tout pour que votre expérience soit fluide et agréable. Merci de faire confiance à Petit Ivy — nous avons à cœur de livrer des produits de qualité avec un service à la hauteur.